mobil e-ticaret müşterileri

Alışveriş, online platformlar üzerinden gerçekleştirilmeye başladığından beri, internet kullanıcıları rahat ve keyifli alışveriş fikrini çok sevdi. Artık internet bağlantısı kurabildikleri her an her yerden, özellikle mobil e-ticaret sitelerini keşfediyor, ihtiyaçlarına bu uygulamalar aracılığıyla ulaşıyorlar. Bu nedenle, pek çok firma mobil e-ticarete yönelmeye ve satış stratejilerinde mutlaka mobile yer vermeye başladı. Bununla birlikte, e-ticaret paketi kullanan pek çok girişimci de mobil e-ticaret entegrasyonu sağlayarak, işini mobil e-ticaret uygulaması ile eş zamanlı sürdürmeyi tercih etti.

Mobile yönelmeyi sağlayan tüm bu gelişmeler, elbette mobil e-ticaret dünyasında da rekabet ortamı oluşturdu. Dolayısıyla, artık mobil e-ticaret girişimcileri için farklı satış ve pazarlama stratejileri belirleme ihtiyacı doğdu.

Kuşkusuz ki ticaretin sürdürüldüğü tüm platformlarda olduğu gibi, müşteri odaklı düşünmek, yine mobil e-ticarette de satışların artmasını sağlayan en önemli etkenlerden biri. Ürünlerin sepette bırakılmasına engel olmak, ürünlerden vazgeçilmesinin, ürün sayfalarına yapılan ziyaretlerin, alışveriş tamamlanmadan terk edilmesinin önüne geçmek için mobil e-ticaret müşterisini iyi tanımak, sepet alışkanlıklarını doğru değerlendirmek gerekiyor.

Peki, bunu nasıl yapabilirsiniz? İşte mobil e-ticaret işinizde çok işinize yarayacak, müşterilerin genel sepet alışkanlıklardan bazıları…