E-ticaret, markaların dünyada karlılığını ve dolayısıyla satışlarını hızla artırmaya devam ederken, e-ticaretin mobil uygulamalar ve entegrasyonlarla ceplere uyumlanması, alışverişin mobil cihaz kullanıcıları için çok daha kolay hale gelmesi, mobilin yükselişine büyük bir ivme kazandırdı. Artık hangi sektörde olursa olsun, hedef kitlesine e-ticaret yoluyla ulaşan tüm marka, fiziksel mağaza ve şahıslar, yoğunlukla trafik aldıkları mobile yönelmeye başladılar.

Bu da dünyada ve ardından ülkemizde de mobil ticaret ve mobil entegrasyona sahip e-ticaret sitelerinin çok daha fazla kazanmasına, hedef kitlelerinin yanı sıra müşteri portföyünü genişleterek e-ticaret hayatlarına devam etmelerine yardımcı oldu. Elbette, bu şekilde bakıldığında mobil ticaret gerçekten markalar, fiziksel mağazalar ve şahıslar için faydalı bir çözüm gibi görünüyor. Ancak, rakamlarla ifade edildiğinde, aslında mobil ticaret herkes için tahminlerin de üzerinde karlılık sağlıyor.

Peki, mobil ticaret ülkemizde ve dünyada nasıl bir büyüme kaydediyor? Gerçekten satışların büyük bir artış kaydetmesine yardımcı oluyor mu? Dilerseniz, gelin birlikte hem Türkiye’de hem de dünyada mobil ticaret ve e-ticarete kazandırdıklarına bir göz atalım…

Mobil cihazların yaygınlaşması önce trafiği, daha sonra siparişleri artırdı

Mobil cihazlar, artık günlük hayatın önemli birer parçası haline geldi. Böylece mobil cihaz kullanımı, masaüstü kullanımın büyük oranda önüne geçerek, mobil ticaret gibi dev bir pazarın oluşumuna zemin hazırladı.

Mobil ve e-ticareti bir arada değerlendirdiğimizde, kullanıcı alışkanlıkları, mobilin masaüstü etkileşimin önüne geçmesi elbette bir tesadüf değil. Bunu göz önünde bulundurarak, markalar da tanıtım ve pazarlama stratejilerini, yoğunlukla mobil üzerine yönlendirmeye başladılar. Çünkü verilere bakıldığında, e-ticaret sitelerine yönlenmede masaüstü trafik yüzde 48 iken, mobil cihazlar üzerinden gelen trafik toplamda yüzde 52 gibi önemli bir oranı oluşturuyor.

Bununla birlikte, mobil cihazlar da kendi aralarında sağladıkları trafik ve işlem hacmi olarak farklı kategorilerde değerlendirildiklerinde, tabletler üzerinden gelen trafik yüzde 11, akıllı telefonlar üzerinden gelen trafik ise yüzde 41 gibi oldukça büyük bir farklılık gösteriyor. Ancak, genel olarak bakıldığında, mobil cihazların, masaüstü cihazlar ve diğer tüm tanıtım kanallarının üzerinde, çok daha büyük bir gücü olduğu açıkça görülüyor.

Bir başka açıdan bakacak olursak, pek çok kişi mobil ticarete girmeden önce, iOS ve Android mobil uygulama mağazalarından hangisinde yer almasının daha yararlı olacağına yönelik ikilemde kalabiliyor. Mobil cihaz kullanıcılarının büyük bir kısmı Apple ve Samsung gibi iki teknoloji devinin mobil cihazları başta olmak üzere, çeşitli mobil cihazlarla edinmeye, yeni çıkan ürünler ve bir üst modelleri takip etmeye devam ediyor. Dolayısıyla, mobil uygulama mağazaları, yeni mobil cihazlarla birlikte yeniden yakın markaja alınarak, yeni ve alışverişi daha kolay hale getirecek, cazip mobil ticaret uygulamaları araştırılmaya başlanıyor. 2015’e küresel olarak bakıldığında, mobil ticaret trafiğinde kullanıcıların yüzde 41’i Android, yüzde 59’u ise iOS bağlantılı uygulamalar üzerinden geliyor. Lüks tüketimde iOS yüzde 74 gibi önemli bir liderlik kazanırken, Almanya üzerinden gelen mobil ticaret trafiğinde, Android yüzde 57’lik bir oranla önde görünüyor.

Bu noktada, mobil uygulamalarla birlikte aslında mobil uyumun da oldukça önemli olduğunu, özellikle sosyal medya üzerinden gelen trafik için, mutlaka mobil entegrasyon gerektiğini vurgulamakta fayda var. Çünkü kullanıcıların büyük bir kısmı, ziyaret ettikleri e-ticaret sitesinde en az 9,4 dakikalarını harcıyor. Mobil kullanımda bu süre, en az 8,4 dakika olarak gözlemleniyor.

Türkiye’de e-ticaret hacmi ile mobil kullanım da yükseldi

Dünyada olduğu kadar, elbette ülkemizde de mobil cihaz kullanımı son derece yaygın. Günlük ihtiyaçlar ve işlerden artan kalan zamanın önemli bir kısmı mobil cihazlar üzerinden farklı sosyal ağları ve bu sosyal ağlar üzerinden de çeşitli web sitelerini ziyaret ederek geçiyor. Ziyaretçi alan bu web siteleri arasında, e-ticaret siteleri de önemli bir yer kaplıyor.

2015 itibarıyla ülkemizdeki e-ticaret hacmi, diğer yıllara oranla yüzde 30 artış göstererek, 18,9 milyar TL’den 25,8 milyar TL’ye yükselirken, yıl sonu için bu rakamın çok daha büyüyerek 54 milyar TL civarına gelmesi bekleniyor. Veriler, 2016 için beklentileri de oldukça yükseltmeye devam ediyor.

Siz de bu gittikçe büyüyen pazardan payınızı alabilir, mobil ticaret ile yurt içi ve yurt dışı faaliyetlerle hedeflerinizi yükseltebilirsiniz. Mapplico ile mobil entegrasyonlar, mobil ticaret ve bu konuda çeşitli çözümler elde edebilir, dijital platformlarda satışlarınızı ve karlılığınızı artırmaya bugünden başlayabilirsiniz.